Yükleniyor
Sepetiniz boş
Ürünleri keşfetmeye başlayın
Yükleniyor
212
14 günlük iade hakkı, koşullar ve iade süreci hakkında bilgi
Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği gereğince, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin iade hakkınız bulunmaktadır. İade talebinizi iletişim formu veya e-posta yoluyla bize iletmeniz yeterlidir.
İade edilecek ürünlerin; kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması, tüm aksesuarları, etiketleri ve belgeleri eksiksiz olması gerekmektedir. Hijyen ürünleri, iç giyim, dijital içerikler ve kişiye özel üretilen ürünler iade kapsamı dışındadır. Hasarlı, kirli veya eksik gönderilen ürünlerin iadesi kabul edilmez.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü belirtilen adrese kargo ile gönderiniz. İade kargo ücreti mağazamız tarafından karşılanır; iade kargo kodu e-posta ile iletilir. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra 3-5 iş günü içinde geri ödeme işlemi başlatılır.
Geri ödemeler, ödemenizin yapıldığı yönteme göre gerçekleştirilir. Kredi kartı ödemelerinde geri ödeme bankaya iletilmesinin ardından 3-10 iş günü içinde kartınıza yansır. Havale/EFT ödemelerinde iade tutarı bildirdiğiniz banka hesabına aktarılır. Geri ödeme sürecini e-posta ile takip edebilirsiniz.
Ürünü farklı bir renk, beden veya modelle değiştirmek istiyorsanız önce iade talebinde bulunun, ardından yeni siparişinizi verin. Bu sayede stok garantisiyle istediğiniz ürünü temin etmiş olursunuz. Değişim talepleri iade süreci tamamlandıktan sonra işleme alınır.