Yükleniyor
🚚 Türkiye geneli hızlı kargo · 14 gün ücretsiz iade
212
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Bu süre içinde ürün bedelinin tamamı iade edilir.
İade veya değişim talebinizi /returns sayfamız üzerinden kolayca oluşturabilirsiniz. Sipariş numaranız ve kayıtlı e-posta adresiniz veya telefon numaranızla kimliğinizi doğrulayarak talebinizi iletebilirsiniz. Hasarlı veya yanlış ürün söz konusuysa fotoğraf yükleyerek süreci hızlandırabilirsiniz. Talebiniz incelenerek 1 iş günü içinde bilgilendirme yapılır.
Ürün hasarlı ya da yanlış gönderilmişse fotoğraf veya video kanıtını iade talebinizle birlikte iletebilirsiniz. Bu durumlarda kargo ücreti tamamen Satıcı tarafından karşılanır ve değişim önceliklendirilir.
Ürün Satıcı'ya ulaştıktan sonra 2 iş günü içinde incelenir. Orijinal ambalajında ve kullanılmamış durumdaki ürünler için iade onaylanır; ödeme 14 gün içinde iade edilir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo kodu Satıcı tarafından ücretsiz sağlanır. Ödeme iadesi, orijinal ödeme yöntemiyle (kredi kartı veya banka hesabına) gerçekleştirilir.
Aşağıdaki durumlarda iade kabul edilmeyebilir: • Ürün kullanılmış veya ambalajı açılmış ve hijyen açısından iade edilemez hale getirilmiş • Kişiye özel üretilen ısmarlama ürünler • Dijital içerikler (teslim sonrası) • Son kullanma tarihi geçmiş veya bozulan ürünler